Kontakt
Pomoc uzyskasz w godzinach 6.00 - 22.00:
| 2000 | z telefonu Mova | 1 zł bez względu na czas trwania połączenia |
| +48 722 800200 | z telefonu stacjonarnego lub z zagranicy | wg cennika |
| 0 801 100 722 | z telefonu stacjonarnego | połączenie płatne za jeden impuls niezależnie od czasu trwania połączenia |
Adres do korespondencji:
Biuro Obsługi Klienta Mova
ul. Okoliczna 4,
01-359 Warszawa
email: info@movamobile.pl
fax: +48 22 532 70 32
Konsultant Biura Obsługi Klienta odpowie na każde Twoje pytanie, dotyczące m.in.:
- zakresu świadczonych usług,
- zasięgu sieci,
- włączenia i wyłączenia usług,
- możliwości użytkowania telefonu poza granicami kraju (usługa roaming),
- sieci sprzedaży,
- ogólnej pomocy technicznej w tym używania aparatów,
- zgłoszenia reklamacji.
Informacja automatyczna
Pomoc uzyskasz w godzinach 6.00 - 22.00:
| 1000 | z telefonu Mova | bezpłatnie |
| +48 722 800100 | z innych sieci | wg cennika |
Zadzwoń na numer 1000 i wybierz odpowiednią opcję z menu:
- stan konta złotówkowego
- zasilanie konta; wprowadzanie kodów
- stan konta promocyjnego
- zmiana języka
- zmiana kodu PIN
- roaming
- sprawdzenie numeru telefonu
- aktywacja nowej karty SIM